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怎樣當一個出色的主管人才
作者:遂寧人才網 時間:2011-07-19 閱讀:184 次

  企業主管是部門的行政總負責,是企業高層與基層員工的溝通橋梁。在管理過程中,總會有人際、部屬之間的種種糾葛,包括工作、生活等等。如何做主管?這是大家已經熟知的話題,也是大家長期以來普遍關注的事業焦點。作為主管,要有描繪遠景的戰略意識、善于授權的管理技巧、擅長溝通的工作技能、管理員工的人事魅力等。

 

  描繪遠景的戰略意識

 

  人是有頭腦、有理想和追求的?倳䦟τ斜碱^的工作、事業感興趣。一個主管,如果沒有描繪遠景的戰略意識,不知如何規劃部門的工作,就會給部署員工感覺到工作沒有方向,這樣,怎能激發他們的工作積極性、主動性和創造性?

 

  就象人們爬山,是因為有山頂一覽萬物小的誘惑。有追求,就有需要。主管要善于描繪部門的遠景規劃,讓員工覺得:你在引導他們,幫助他們走向成功,走向他們夢寐以求的理想彼岸。只有這樣,你才會贏得部屬的擁戴,才會促動部屬主動去為部門、為企業努力地工作。

 

  善于授權的管理技巧

 

  適當授權往往是主管的一種管理技巧。人的精力是有限的,作為主管總不能象業務員時一樣,事事親歷親為,而要有統管思想,要明確自己的職責,要在適當時,給部屬以一定的工作空間,讓部屬有自主決策的適當權利,方為合格的、聰明的主管。

 

  擅長溝通的工作技能

 

  溝通,永遠是主管天天都必須面對的工作內容之一。學會溝通,是一個主管的基本工作技能。如果不會在管理工作中進行有效溝通,那么如何去領會上屬的旨意?如何去指導部屬開展工作?

 

  作為主管,要學會溝通,不斷提高自身的溝通工作技能,才能更好地向上屬匯報工作,使上屬更容易知道自己的工作、決策思路。同時,只有有效地溝通,才能使部屬了解自己的意圖,按照自己的決策思路開展各項業務。作為主管,擔負著企業高層與部門、員工之間上情下達、下情上傳的職能作用,與高層的、部門間的配合、協作,都需要主管必須掌握良好的溝通技巧,才會在處理部門間、員工間、部屬間的種種糾葛中,游刃有余、輕松自如。

 

  曾經有過這樣一個有趣的故事:

 

  一名長跑教練對一名經常喝得酩酊大醉的運動員無可奈何,有一天,教練為了說明酗酒的危害,就作了這樣一個實驗:桌上擺著兩個杯子。一個裝著清水,另一個裝著白酒。然后,兩個杯各放一條蚯蚓。過了3分鐘,突然,清水杯里的蚯蚓依舊生龍活虎,而酒杯里的蚯蚓則為酒獻身啦。

 

  教練問運動員:你們知道長期喝酒會如何?

 

  運動員:肚子里就不會長蟲子。

 

  這是引導失誤和錯誤理解引發的歧義。

 

  管理部屬的人格魅力

 

  所謂律人先律己。作為主管,要想把自己的工作決策思路貫徹如一,必須身體律行,要始終樹立自身的公正形象。要想部屬做到的,自己先做到。眾所周知,管理歸根結底就是人的管理。以人為本不只是企業的管理理念,同時更是部門的管理理念。沒有人,何來管理?

 

  然而,如何管人?如何規劃人?往往是作為主管頭痛的事情。有些主管安排部屬工作,部屬不愿做,最后自己去。這樣就行啦?一個部門總不會每天一件事吧。況且,企業給部門配這么多人干什么?吃干飯?如此企業?如此部門?管理會怎樣?

 

  怎么辦?作為主管必須公司分明、職責分清,充分理順部門人員的職能關系。對一些長期自以為是的部屬,要嚴厲批評,不可放任自流,樹立主管的威信。

 

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